お客様の声
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細かいところまで手の届いたご配慮がありました。
東京都小金井市 Y様 60代女性
母が亡くなり山室さんがお迎えに来てくださいました。火葬場も式場も予約が埋まってしまい葬儀まで長引くなか、準備や当日の細かいところまで手の届いたご配慮がありました。何もかも初めてのことでしたので心細く、こちらから何回も電話をかけさせていただいては、分かり易く説明していただけ、当日はスムーズに葬儀を行えました。ただただ、ご迷惑をおかけいたしました。山室さんはじめ、スタッフの方々にはとても感謝いたしております。
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親身にご対応いただきまして心より感謝しております。
東京都国分寺市 K様 70代女性
このたび、万葉さんへお願いしました。寝たきりであった義父の葬儀のお願いを致しました。いくら覚悟していたとはいえ、いざとなって身内の死を受け止めきれずにいる私たちに親身にご対応いただきまして心より感謝しております。山室様本当にありがとうございました。
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家族だけの静かな式をおくることが出来ました。
東京都国分寺市 Y様 50代男性
よくわからない内容が全くなく、最初にスタッフの方から、お得なプランを勧めていただき、とても信用することができました。故人との約束通り、シンプルで華美でない、家族だけの静かな式をおくることが出来ました。またお世話になりたいと思います。その時はよろしくお願いいたします。
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安心してお任せすることができました。
東京都小平市 S様 60代女性
とても丁寧で親切な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。おかげさまで、いつまでも記憶に残るようなあたたかい葬儀になりました。 料金も明確に説明してくださり、横田さんはじめスタッフの方も良い方たちばかりでした。若い方は父が気に入っていた着物をきちんと着せてくださり、口や目が開いたままでしたがしっかり閉じてくれ感激しました。今回、葬儀社に対する印象が変わりました。大変なお仕事かとは思いますが、お体お大事になさってください。
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当日もスムーズに済ませることができました。
東京都府中市 S様 50代男性
担当者の方の対応がすごく良かったです。「こうしたらいい」みたいな押し付けるような言い方ではなく、「このようにすれば故人様が喜んでくださるのではないでしょうか」という言い方がとても印象に残っており、本当に故人が喜んでいるんじゃないかと思えました。当日もスムーズに済ませることができました。この度は、本当にありがとうございました。
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